この求人のポイント

正社員
年収 4,880,000円〜6,320,000円
東京都港区

仕事内容

■年収 488～632万円 ■仕事内容自社SaaS「CLOMO MDM」の導入に伴うBPOサービス（キッティング・運用代行）のサービスマネジメントを担います。実作業そのものではなく「サービスが計画通りかつ高品質に提供される仕組み」を構築・維持する役割です。【具体的には】・キッティング案件の要件整理・作業内容・スケジュール調整・外部パートナー（キッティングベンダー）の進行管理・品質管理・見積確認・納品・検収など外注フロー全体の管理・手順書・チェックシートの整備による業務の標準化・現場の声を反映したBPOサービスの運用改善提案【職種の魅力】・高い柔軟性：コアタイムなしのフルフレックス制を採用。自律した働き方が可能です。・仕組みづくりの醍醐味：既存の運用を回すだけでなく属人化を排除し「仕組み」で解決する改善活動に注力できます。・市場価値の向上：シェアNo.1のSaaSを支えるBPO・外注管理の専門性を磨くことができます。 ■求める経験・ITサービス（SaaS、端末管理など）に対する基本的な理解　※MDMの実装経験は必須ではありません・BPO／業務委託／外注を前提とした業務において、外注先との調整や進行管理、品質確認などに関わった経験・外注業務における基本的な流れを理解し、契約やルールを意識しながら業務を進めた経験・複数の関係者と連携し、要件整理や調整を行ってきた経験【歓迎】・MDMやデバイス管理（Intune、iOS／Android／Windows など）に関わった経験・キッティング、IT運用代行、情シスBPOなどのサービス提供の経験・外注先との見積調整や、品質・納期に関する調整経験・業務手順の整備や、運用改善・品質改善に関わった経験・実務をこなしながら、周囲をサポート・リードした経験 ■雇用形態正社員 ■保険健康保険厚生年金雇用保険労災保険 ■諸手当在宅勤務手当（月10000円から15000円）技能手当役職手当慶弔見舞金インフルエンザ予防接種補助（家族含む） ■休日休暇完全週休2日制（土日祝）年末年始休暇年間休日124日有給休暇（入社時特別休暇3日付与 5ヶ月経過後に10日付与）産前産後休暇慶弔休暇

経験・資格

必要資格

・ITサービス（SaaS、端末管理など）に対する基本的な理解　※MDMの実装経験は必須ではありません・BPO／業務委託／外注を前提とした業務において、外注先との調整や進行管理、品質確認などに関わった経験・外注業務における基本的な流れを理解し、契約やルールを意識しながら業務を進めた経験・複数の関係者と連携し、要件整理や調整を行ってきた経験【歓迎】・MDMやデバイス管理（Intune、iOS／Android／Windows など）に関わった経験・キッティング、IT運用代行、情シスBPOなどのサービス提供の経験・外注先との見積調整や、品質・納期に関する調整経験・業務手順の整備や、運用改善・品質改善に関わった経験・実務をこなしながら、周囲をサポート・リードした経験

経験

・ITサービス（SaaS、端末管理など）に対する基本的な理解　※MDMの実装経験は必須ではありません・BPO／業務委託／外注を前提とした業務において、外注先との調整や進行管理、品質確認などに関わった経験・外注業務における基本的な流れを理解し、契約やルールを意識しながら業務を進めた経験・複数の関係者と連携し、要件整理や調整を行ってきた経験【歓迎】・MDMやデバイス管理（Intune、iOS／Android／Windows など）に関わった経験・キッティング、IT運用代行、情シスBPOなどのサービス提供の経験・外注先との見積調整や、品質・納期に関する調整経験・業務手順の整備や、運用改善・品質改善に関わった経験・実務をこなしながら、周囲をサポート・リードした経験

勤務地・交通

勤務地	東京都港区東京都港区

給与

給与	年収 4,880,000円〜6,320,000円
待遇・福利厚生	健康保険厚生年金雇用保険労災保険在宅勤務手当（月10000円から15000円）技能手当役職手当慶弔見舞金インフルエンザ予防接種補助（家族含む）

企業情報

企業名	株式会社アイキューブドシステムズ
所在地	東京都港区東京都港区

「年間休日124日」30～40代活躍中。調整力を武器に、持続可能なBPO運用を創る。