正社員

自社クラウドサービス技術サポート・トラブルシューティング

株式会社ソリトンシステムズ

東京都新宿区新宿東京都新宿区新宿2-4-3 新宿御苑前駅
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この求人のポイント

  • 正社員
  • 年収 4,500,000円〜9,000,000円
  • 新宿御苑前駅
  • 東京都新宿区新宿

仕事内容

■年収 450~900万円 ■仕事内容 株式会社ソリトンシステムズは、ITセキュリティ事業、映像コミュニケーション事業、 Eco新規事業開発を手掛けております。 同社では、自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、 導入後の技術サポートやトラブルシューティング、関連部署や顧客からの依頼対応、技術資料作成、 保守サポートなどを担当していただきます。 【具体的には】 ・ 自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポート、 トラブルシューティング等の対応 ・ 社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・ 社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・ 担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ・ 該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門部門とやり取りするこ ともあります。 【募集背景】 注力製品のユーザー数増加の為 ■求める経験 ・経験が必ず必要な業務経験やスキルや能力や条件について ・下記全てのご経験・製品、サービスの技術サポート経験(但し、自社内の問い合わせ対応、  情報システム部門の経験のみは不可) ・Microsoft365(Microsoft Entra ID)、Google Workspaceなどクラウドサービスの環境構築経験 【歓迎】 ・ SAML IdP の知識、環境構築経験 ・ PKI、デジタル証明書の知識 ・ ネットワーク認証 (Wi-Fi、 VPN 機器など)、RADIUS サーバーの構築経験 ・ Active Directory の構築経験 ・ スマートデバイス (Android/iOS)、macOS の運用・構築経験 ■雇用形態 正社員 ■保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 退職金制度 退職金制度 社内公募制度 外部カウンセラー相談窓口 社員持ち株会制度、財形貯蓄制度 住宅ローン金利優待 慶弔見舞金 関東ITソフトウェア健康保険組合 ■休日休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 各種休暇制度(慶弔/出産/育児/介護)

経験・資格

必要資格 ・経験が必ず必要な業務経験やスキルや能力や条件について ・下記全てのご経験・製品、サービスの技術サポート経験(但し、自社内の問い合わせ対応、  情報システム部門の経験のみは不可) ・Microsoft365(Microsoft Entra ID)、Google Workspaceなどクラウドサービスの環境構築経験 【歓迎】 ・ SAML IdP の知識、環境構築経験 ・ PKI、デジタル証明書の知識 ・ ネットワーク認証 (Wi-Fi、 VPN 機器など)、RADIUS サーバーの構築経験 ・ Active Directory の構築経験 ・ スマートデバイス (Android/iOS)、macOS の運用・構築経験
経験 ・経験が必ず必要な業務経験やスキルや能力や条件について ・下記全てのご経験・製品、サービスの技術サポート経験(但し、自社内の問い合わせ対応、  情報システム部門の経験のみは不可) ・Microsoft365(Microsoft Entra ID)、Google Workspaceなどクラウドサービスの環境構築経験 【歓迎】 ・ SAML IdP の知識、環境構築経験 ・ PKI、デジタル証明書の知識 ・ ネットワーク認証 (Wi-Fi、 VPN 機器など)、RADIUS サーバーの構築経験 ・ Active Directory の構築経験 ・ スマートデバイス (Android/iOS)、macOS の運用・構築経験

勤務地・交通

勤務地 東京都新宿区新宿東京都新宿区新宿2-4-3
最寄り駅 新宿御苑前駅

給与

給与 年収 4,500,000円〜9,000,000円
待遇・福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当 住宅手当 退職金制度 退職金制度 社内公募制度 外部カウンセラー相談窓口 社員持ち株会制度、財形貯蓄制度 住宅ローン金利優待 慶弔見舞金 関東ITソフトウェア健康保険組合

企業情報

企業名 株式会社ソリトンシステムズ
所在地 東京都新宿区新宿東京都新宿区新宿2-4-3

自社クラウドサービス「OneGate」技術サポート・トラブルシューティング

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