正社員

エンタープライズ カスタマーサクセス

イタンジ株式会社

東京都港区六本木東京都港区六本木3丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 40F 六本木一丁目駅
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この求人のポイント

  • 正社員
  • 年収 7,500,000円〜10,000,000円
  • 六本木一丁目駅
  • 東京都港区六本木

仕事内容

■年収 750~1,000万円 ■仕事内容 【職務内容】 イタンジは「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションのもと、「すべての人の不動産インフラ」となる社会基盤の構築を推進しています。賃貸管理会社を起点に、入居者・オーナー・仲介会社、さらには保証会社や保険会社まで。アナログで断絶されていたあらゆるプレイヤーを一本のプラットフォームで繋ぎ、不動産取引の構造改革を推進するリード役を担っていただきます。 【具体的には】 ・ 顧客の導入支援・顧客の業務フローの最適化:クライアントの現状をヒアリングし、 システム導入を軸とした理想的な業務フローを設計・提案 ・ プロダクトのフィードバック:導入過程で見えた顧客の声を開発チームへ共有し、プロダクトの進化を牽引 ・ プロジェクト推進:スケジュール策定から進捗管理、ステークホルダー(経営層、現場担当者、 外部ベンダー等)との調整を主導 <案件規模> ・対象:管理戸数5000戸以上の中堅ー大手企業 ・プロジェクト規模:数千万円ー2億円規模 ・期間・体制:9ー15ヶ月程度。コンサルタント2~3名と開発チームの体制で推進 ・範囲:賃貸管理全般から会計仕訳発行まで(※人事・給与・財務会計は含まず) <メンバーの声> SIer/ERP経験者の視点 「標準パッケージとお客様要望の間で板挟みになりモヤモヤしていたが、イタンジではプロダクトそのものを進化させるスピード感が凄まじい。自分の介在価値がダイレクトに業界のスタンダードになっていく手応えがあります」 「顧客が希望することに耳を傾けるだけでなく、顧客さえも見えていない課題を追求し、あるべき運用環境(インフラ)に導いていくのが醍醐味、最大の面白さです」 ■求める経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・ カスタマーサクセス(導入支援) ・ クラウド型会計システム(給与計算、経費精算など)や基幹システム会社の経験 ・ ソリューション営業の経験 ・ IT背景ある顧客折衝業務(IT営業など)の経験 【歓迎】 ・ 不動産仲介・管理会社での就業経験、もしくは賃貸管理システムの導入・運用経験 ・ 運用マニュアルやFAQ等、顧客向けドキュメント作成の経験 ・ 営業・サポート・コールセンター等での顧客折衝・問い合わせ対応の経験 ・ カスタマーサクセス(導入支援)の経験 ■雇用形態 正社員 ■保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 確定拠出/給付年金制度(選択できます) ■諸手当 通勤手当 住宅手当 家族手当 子育て補助制度 育児・介護等サポート制度 自己研鑽制度 PC等の周辺機器の貸与制度 エンジニア資格取得支援制度 持株会 オンライン英会話レッスン補助 育児復職祝金 ■休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝)冬季 GW 勤務形態選択制度 レディース休暇 出産準備休暇 ベビーケア休暇 スペシャルキッズ休暇 子の看護休暇 看護・介護休暇

経験・資格

必要資格 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・ カスタマーサクセス(導入支援) ・ クラウド型会計システム(給与計算、経費精算など)や基幹システム会社の経験 ・ ソリューション営業の経験 ・ IT背景ある顧客折衝業務(IT営業など)の経験 【歓迎】 ・ 不動産仲介・管理会社での就業経験、もしくは賃貸管理システムの導入・運用経験 ・ 運用マニュアルやFAQ等、顧客向けドキュメント作成の経験 ・ 営業・サポート・コールセンター等での顧客折衝・問い合わせ対応の経験 ・ カスタマーサクセス(導入支援)の経験
経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・ カスタマーサクセス(導入支援) ・ クラウド型会計システム(給与計算、経費精算など)や基幹システム会社の経験 ・ ソリューション営業の経験 ・ IT背景ある顧客折衝業務(IT営業など)の経験 【歓迎】 ・ 不動産仲介・管理会社での就業経験、もしくは賃貸管理システムの導入・運用経験 ・ 運用マニュアルやFAQ等、顧客向けドキュメント作成の経験 ・ 営業・サポート・コールセンター等での顧客折衝・問い合わせ対応の経験 ・ カスタマーサクセス(導入支援)の経験

勤務地・交通

勤務地 東京都港区六本木東京都港区六本木3丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 40F
最寄り駅 六本木一丁目駅

給与

給与 年収 7,500,000円〜10,000,000円
待遇・福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 確定拠出/給付年金制度(選択できます) 通勤手当 住宅手当 家族手当 子育て補助制度 育児・介護等サポート制度 自己研鑽制度 PC等の周辺機器の貸与制度 エンジニア資格取得支援制度 持株会 オンライン英会話レッスン補助 育児復職祝金

企業情報

企業名 イタンジ株式会社
所在地 東京都港区六本木東京都港区六本木3丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 40F

「フレックス」エンタープライズ カスタマーサクセス「ミドル/不動産DX」

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