この求人のポイント

正社員
年収 6,000,000円〜8,000,000円
六本木一丁目駅
東京都港区六本木

仕事内容

■年収 600～800万円 ■仕事内容【顧客】法人（既存）【商材】「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」Vertical（業界特化型） SaaS 【職務内容】セールスチームと連携し、顧客が我々のプロダクトをしっかり活用し、業務変革・効率化を実現するための支援、顧客体験の中心となる非常に重要な役割を担っていただきます。【具体的には】・顧客のサービスオンボーディングを支援・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック(to社内) ・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の立案と実行・見込み顧客へのアプローチ/アップセル創出 ■求める経験 ※いずれか１つ・カスタマーサポート（2年）・カスタマーサクセスの経験（2年）・法人営業経験（2年）・システム導入や導入コンサルタントの経験（2年）・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（2年）【歓迎】・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方(プロジェクトマネジメント) ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある方・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験がある方・サブスクリプションサービスに関わったことがある方・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方 ■雇用形態正社員 ■保険健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　確定拠出/給付年金制度（選択できます） ■諸手当通勤手当　住宅手当　家族手当　子育て補助制度　育児・介護等サポート制度　自己研鑽制度　PC等の周辺機器の貸与制度　エンジニア資格取得支援制度　持株会　オンライン英会話レッスン補助　育児復職祝金 ■休日休暇慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土日祝）冬季　GW　勤務形態選択制度　レディース休暇　出産準備休暇　ベビーケア休暇　スペシャルキッズ休暇　子の看護休暇　看護・介護休暇

経験・資格

必要資格

※いずれか１つ・カスタマーサポート（2年）・カスタマーサクセスの経験（2年）・法人営業経験（2年）・システム導入や導入コンサルタントの経験（2年）・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（2年）【歓迎】・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方(プロジェクトマネジメント) ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある方・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験がある方・サブスクリプションサービスに関わったことがある方・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方

経験

※いずれか１つ・カスタマーサポート（2年）・カスタマーサクセスの経験（2年）・法人営業経験（2年）・システム導入や導入コンサルタントの経験（2年）・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（2年）【歓迎】・社内・社外のステークホルダーの中心となってプロジェクト推進した経験がある方(プロジェクトマネジメント) ・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある方・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験がある方・サブスクリプションサービスに関わったことがある方・不動産業界での勤務経験や営業経験がある方

勤務地・交通

勤務地	東京都港区六本木東京都港区六本木3丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー 40F
最寄り駅	六本木一丁目駅

給与

給与	年収 6,000,000円〜8,000,000円
待遇・福利厚生	健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　確定拠出/給付年金制度（選択できます）通勤手当　住宅手当　家族手当　子育て補助制度　育児・介護等サポート制度　自己研鑽制度　PC等の周辺機器の貸与制度　エンジニア資格取得支援制度　持株会　オンライン英会話レッスン補助　育児復職祝金

企業情報

企業名	イタンジ株式会社
所在地	東京都港区六本木東京都港区六本木3丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー 40F

「フレックス」カスタマーサクセス「ミドル／不動産業界DX／働きやすさ・裁量◎」